海博论坛hibet智慧水务中的公家服务系统支持电话、短信、电子邮件、移动APP、微信等分歧大局的技术伎俩与客户进行沟通,以提高和改进供水处置的服务工作,提升企业形象。
供水热线呼叫中心:用户电话热线服务,欠费电话自主通知、支持欠费查问、余额查问、用量汗青查问、投诉受理、故障申报等。
网上交易厅:实现网上欠费查问、网上缴费、网上投诉受理、故障申报。
触摸屏自主查问系统:自主查问欠费信息、业务排号、用量汗青查问、水务布告信息。
LED信息颁布系统:布告颁布,调度中心信息展示、水质及GPS巡线展示。
微信在线服务:微信查问欠费、微信支付、汗青用量查问。
手机APP服务:欠费查问、手机缴费、汗青数据查问。